רכישה באתר
ניתן להחזיר או להחליף את התיק תוך 14 יום מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. ההחזרה או ההחלפה מתבצעת בצירוף החשבונית המקורית בלבד.
שתי דרכים להחזיר:
- החזרה עצמאית לסטודיו, ללא עלות. שלומציון המלכה 12, תל אביב.
- איסוף שליח מטעמנו מהבית. בהחזר כספי, עלות האיסוף 50 ₪ והיא תקוזז מסכום ההחזר. בהחלפה בדגם אחר או בשובר זיכוי, האיסוף ללא עלות.
רכישה בסטודיו
קנית אצלנו בסטודיו פנים אל פנים? ניתן להחזיר או להחליף תוך 7 ימים מיום הרכישה, באותם תנאים: ללא שימוש, באריזה המקורית, ובצירוף החשבונית המקורית.
גם כאן שתי הדרכים פתוחות: החזרה עצמאית לסטודיו ללא עלות, או איסוף שליח לפי אותה מדיניות עלות.
איך זה עובד בפועל
- בוחרת מסלול. להחזרה באמצעות שליח, ממלאת את הטופס. להחזרה עצמאית, כותבת לנו בוואטסאפ כדי שנדע שאת מגיעה.
- אנחנו מזמינים את השליח ומתאמים איתך. השליח מתקשר כחצי שעה לפני שהוא מגיע.
- הזיכוי מבוצע ביום שבו התיק מתקבל בסטודיו, כל עוד לא נעשה בו שימוש.
- בכרטיסי דיירקט יונפק שובר זיכוי במקום זיכוי כספי.
ביטול לפני שההזמנה יצאה?
פשוט כתבי לנו בוואטסאפ או במייל ל-info@tesbags.co.il. ברגע שנאשר, העסקה תתבטל ללא כל חיוב ובלי דמי ביטול.