החלפה: כל המוצרים ניתנים להחלפה עד 14 ימים מקבלת הפריט, בתנאי שלא נעשה כל שימוש במוצר, והוא במצבו ואריזתו המקוריים. אנו נדאג לאסוף את התיק מביתך עם שליח, ולמסור לך את התיק החדש- לאחר תיאום טלפוני. שירות זה הוא בעלות של 50 ש”ח.

החזר כספי: כל המוצרים ניתנים להחזרה עד 48 שעות מקבלת הפריט, בתנאי שלא נעשה כל שימוש במוצר, והוא במצב ובאריזתו המקוריים, בצירוף החשבונית המקורית בלבד.
במידה ותרצי לבצע החזרה, אנו נדאג להגיע לביתך עם שליח, לאחר תיאום טלפוני, ונאסוף את התיק. עלות שירות זה הינו בעלות של 50 ש”ח. זיכוי כספי יבוצע ביום קבלת הסטודיו את התיק. ניתן להחזיר גם עצמאית לסטודיו, שבכתובת שלומציון המלכה 12 תל אביב, בשעות הפעילות המוגדרות.

שימי לב, לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן תקבלי שובר זיכוי.

**שימי לב: החזרה/החלפה תעשה בהצגת החשבונית המקורית בלבד.**

כל התיקים של TES נתפרים מעור איטלקי, איכותי ומשובח. לשאלות ספציפיות לגבי טיפול במוצר מסויים, ניתן ליצור עימנו קשר ב- info@tebags.co.il.

כל המוצרים בקולקציה שלנו עשויים מעור איטלקי איכותי הנשמר לאורך שנים רבות. אנו משתמשים בעור לגמרי טבעי, ללא גימורים סינתטיים. לכן, לאורך זמן, העור לא יישאר מצוחצח ומלוטש. שריטות עלולות להופיע על העור, והצבעים עשויים להתכהות מעט בשל החשיפה לשמש.

המרקם של העור גם כן עשוי להשתנות עם הזמן, וחשיפה למים עלולה להשאיר סימנים על העור. למרות שאנחנו ממליצים להימנע ממגע עם מים וגשם, הפטינה שנוצרת כתוצאה מהחשיפה היומיומית לפגעי מזג האוויר, תעלם עם הזמן. ניתן למצוא מוצרים ייעודיים לטיפול בעור ולשימורו לאורך זמן, שיעזרו בשמירה על התיק חדש ומבריק.

שביעות רצונכן חשובה לנו. אנו דואגים לתקן עבור כל לקוחותינו, ללא עלות נוספת, כל פגם הנובע מייצור התיק, לרבות תפירה, ללא הגבלת זמן. חשוב לזכור כי כל עור הינו ייחודי ובעל צבע, טקסטורה וסימונים שונים זה מזה. כמו כן, עורות הינם בעלי נטייה להישרט משימוש עצמי, ולכן שריטות אינן נחשבות כפגם. הימנעי ממכנסי ג’ינס המורידים צבע, משום שצבע זה בדרך כלל אינו יורד. אין אחריות על ניטים/פרווה/תכשיטים.

כמובן שכל מקרה נבדק לגופו על ידי הצוות המקצועי שלנו.

שימי לב, כיום ישנם ג’ינסים המורידים צבע על גבי העור. יש להזהר ולשים לב.

משלוח מ-500 ש”ח ומעלה הינו חינמי והוא מתבצע עד שבעה ימי עסקים ממועד ההזמנה. לכל שליח נמסר מספר הטלפון הנייד שלך, והוא יבצע את השליחות לאחר שטילפן כחצי שעה מראש לוודא שאת נמצאת בכתובת היעד. השליח יגיע לביתך או למקום העבודה שלך, על פי בחירתך.

משלוח בעלות של 50 ש”ח עד עלות של 500 ש”ח, עד הבית, תוך שבעה ימים.

או איסוף עצמי מהסטודיו שלנו.

באתר ניתן לשלם בעד שישה תשלומים שווים ללא ריבית .התשלום באתר הינו תשלום מאובטח.

אנחנו מקבלים גם תשלום בpaypal.

ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית ב- 03-5601482.

במידה ופריט בו את מעוניינת אזל מהמלאי, אנא שלחי לנו מייל ל- info@tebags.com ואנו נעדכן מתי והאם הוא יחזור למלאי.

ניתן להירשם לניוזלטר שלנו בתחתית העמוד על מנת לקבל עדכונים, מבצעים ומידע על מוצרים חדשים.

תוכלי לבטל את ההרשמה בכל עת על ידי לחיצה על “הסר מרשימת התפוצה”.